ЕДИН ЕКИП, ОТ НАЧАЛО ДО КРАЙ
Не ви трябва завършено задание. Започваме с разговор и ясен план.
ПЪРВО РАЗБИРАМЕ КАК РАБОТИТЕ
Преди да предложим нов сайт, приложение или интеграция, обсъждаме целите ви и разглеждаме как работите сега. Търсим какво вече помага на екипа, къде клиентите срещат затруднения и кои задачи отнемат твърде много време. Ако започвате нов бизнес, подреждаме процеса, който искате да изградите.
Сайтът, онлайн магазинът, календарът за резервации, CRM, ERP, инструментите за плащане и таблиците. Обсъждаме как са свързани, къде се съхранява информацията и кои решения трябва да останат. За предложените връзки проверяваме какви възможности за интеграция предоставят съответните системи.
Проследяваме реални примери: запитване, което става оферта, резервация, която стига до екипа, или поръчка, за която се издава фактура. Повторното въвеждане на данни, пропуснатите съобщения, застъпващите се часове и неясните отговорности ни показват кои проблеми да решим първо.
Може ли човек да намери подходящата услуга, да разбере условията и да завърши следващата стъпка от телефон? Когато е приложимо, разглеждаме скоростта, формите и наличните данни за посещения и запитвания. Отделяме установеното от предположенията, които предстои да проверим.
02 / Уточняваме приоритетите
Уточняваме кое е най-важно за бизнеса и какво е възможно в рамките на времето и бюджета. Понякога правилната първа стъпка е малко подобрение на работеща система. Преди разработката описваме:
03 / Създаваме и развиваме
След като уточним посоката, работим по структурата, съдържанието, дизайна и функционалността на отделни етапи. Виждате напредъка и давате обратна връзка навреме. Новите желания се обсъждат заедно с отражението им върху обхвата, цената и сроковете.
Потвърждаваме приоритетите, обхвата, офертата и етапите за преглед, за да знаете какво е включено преди началото на разработката.
Работим по структурата, съдържанието и дизайна. Виждате напредъка и давате обратна връзка.
Проверяваме сайта на различни екрани и подготвяме хостинга. Уточняваме и поддръжката след старта.
Преди старта проверяваме договорените действия на клиентите и екипа на подходящите устройства: форми, резервации, поръчки, съобщения или плащания, когато са включени. При прехвърляне на данни или смяна на система уточняваме стъпките за преминаване. Екипът ви преглежда резултата и се запознава с работата с него.
Уточняваме хостинга, поддръжката и начина на съдействие преди публикуването. След старта обратната връзка и наличните данни за използване показват къде има нужда от подобрение. Когато измерването е част от проекта, сравняваме договорените показатели във времето и планираме следващите промени според резултатите.
Не е нужно техническо задание. Няколко реални примера са достатъчна отправна точка:
Разкажете ни какво искате да подобрим